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昨天，送水员小李，突然接到一名自称是江东鑫世界小区物管工作人员的电话，对方在电话里告知小李，除非缴纳一笔6000元的服务费，不然的话就不准骑电动车进小区送水。小李：“意思就是我来鑫世界小区送水，不让我们进，要喊我们交6000块钱，交了这6000块钱就可以骑电动车进去送水，不交这6000我们就要步行进去。”小李告诉记者，这名打电话来收钱的男子自称是江东鑫世界小区物管工作人员。小李觉得，对方差别对待，向送水员收费，十分不合理。“不合理，而且送快递可以进？为什么我们送水不可以进？”“用小车拖，送水困难啊，而且订单多的时候都会超时，超时我们会被罚款，有时候走到四万多步。”那么，物管为何要收取这笔6000块的服务费，又是根据什么规定收的费？带着疑问，记者去到江东鑫世界小区。物管工作人员了解情况后回应说，小区不让电动车进入是根据路面人车分流的管理规定，是针对所有电动车，而非送水员，且他们也不会收取任何费用！物管工作人员：“我们小区本身就是全封闭管理小区，是不允许任何车辆和电动车进入小区的，像送水这块他们都是把车停在外面，然后用手拉的小推车把水推到本小区。然后再送到业主家里面，另外针对说进入本小区要交费才可以送水，这个现象是绝对没有的，如果后期出现外卖也好送水也好，进入本小区需要缴纳费用的话，请及时向服务中心进行投诉。”送水进小区要交费 物业收费合理吗？无独有偶，我们再来看看下面这个案例。
“我们从外购买桶装水，就是图方便，可现在物业每次都让送水工交1元钱，许多送水工就不愿意送进小区，所以我们不得不自己到小区门口扛水回家。”斑竹印象小区住户向本报记者反映，并认为物业这样做有点儿不合理。该小区住户邱婆婆说，他们家一直饮用桶装水。今年4月20日以后，物业门卫要求送水工送水上门每次要出1元钱，这样送水工就要求住户出这笔费用，不然就自己到小区门口把水扛回家。 邱婆婆今年73岁，白天只有她和老伴在家，两人身体都不太好，对于收费一事，颇有意见：“商家进小区大门必须交费1到2元钱，这样商家将收费又‘转嫁’给消费者。” 一位不愿透露姓名的该小区住户则表示，斑竹印象小区非常大，以老年人居多，前不久他的父亲生病，打车到小区楼下，出租车进小区时也交了2元钱，这钱还得由乘客买单。
随后，记者联系了斑竹印象小区附近的一家送水超市，一位送水工表示，他们进其它小区或者是给单位送水，从来都没有被收过费用，但进斑竹印象小区送水就要交费，每次交费1元，桶装水的利润本来就低，每次都要和小区客户讲清楚，这钱由客户来出才会送。针对小区住户的反映，记者来到斑竹印象小区华瑞物业服务中心，一位女工作人员表示，可以办一张进出卡，但送水工们不来办。随后，一位男工作人员却对记者表示：“对于此事暂时无可奉告。”记者又咨询了小区门卫，多位保安人员表示，商家进小区是要收费的，送多桶桶装水收费2元，送水进来要登记一下。最近商家进出小区可以到物业登记，办月卡，一个月交10元，每次交1年或者半年，以后就不单独收费了。
对于此事，记者咨询了乐山市住房保障和房地产管理局物管科，一位工作人员告诉记者，这要看业主和物业公司签订的物业合同，临时规约里面是否有这方面的约定。如果约定里面没有，就不能收取，如果物业要收取费用，那么则要拿出收费依据，如果没有依据，业主或者送水工可以向市中区物价局相关科室举报。北京惠诚（成都）律师事务所律师郭金福针对此事称，物业管理是为小区服务的，其收费范围应该依据业主委员会的授权，或者与业主委员会协商通过后才能收费。该小区物管收费没有任何依据，属于违规收费，同时建议小区尽快成立业主委员会，业主委员会可召开业主大会，选择物业公司。之前经常也有一些住宅、写字楼的物业报道，利用手中职权向送水工收取数额不等的费用，还美名日：为了业主安全，为了便于管理。
其实，这种做法是非常不厚道的，严格管理无可厚非。但是大家都知道，送水是一个硬货，没有一定的交通工具只会加大劳动强度，降低工作效率，无利于行业的发展及服务质量的提升。本篇文章来源于微信公众号: 桶装水行业
最后修改时间：
桶装水为何更受消费者欢迎？
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2022年02月11日 14:27
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